Zo verzenden we je bestelling

Verzendkosten

Bestel je voor meer dan € 50? Dan verzenden we je bestelling gratis. Onder dat bedrag worden de verzendkosten in de checkout berekend, zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat je betaalt.

Verwerking

We verwerken bestellingen op werkdagen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail, waarna we je pakket zorgvuldig klaarmaken voor verzending.

Je pakket volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Zo kun je precies zien waar je pakket is.

Internationaal

We verzenden naar alle landen die je in de checkout kunt selecteren. Staat jouw land er niet tussen? Neem dan contact met ons op, dan kijken we wat er mogelijk is.

Beschadigd pakket

Komt je pakket beschadigd aan, of is er een product gelekt of kapot? Dan lossen we dat graag voor je op. Zo ga je te werk:

1. Maak foto’s van de verpakking en van de beschadigde producten.
2. Bewaar de verpakking en de producten totdat we je melding hebben afgehandeld.
3. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier en vermeld je ordernummer.

We bekijken je melding en zoeken samen met je naar een passende oplossing.