So versenden wir Ihre Bestellung

Versandkosten

Bestellungen über 50 € versenden wir kostenlos. Bei kleineren Bestellungen werden die Versandkosten an der Kasse berechnet, sodass Sie vor dem Bezahlen genau wissen, woran Sie sind.

Bearbeitung

Wir bearbeiten Bestellungen an Werktagen. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, anschließend bereiten wir Ihr Paket sorgfältig für den Versand vor.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsinformationen. So sehen Sie jederzeit, wo sich Ihr Paket befindet.

International

Wir liefern in alle Länder, die Sie an der Kasse auswählen können. Ist Ihr Land nicht dabei? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, dann prüfen wir, was möglich ist.

Beschädigtes Paket

Ist Ihr Paket beschädigt angekommen, oder ist ein Produkt ausgelaufen oder zerbrochen? Dann kümmern wir uns gerne darum. So gehen Sie vor:

1. Fotografieren Sie die Verpackung und die beschädigten Produkte.
2. Bewahren Sie Verpackung und Produkte auf, bis wir Ihre Meldung bearbeitet haben.
3. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Wir prüfen Ihre Meldung und finden gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.